1. Общие положения

1.1. Этот документ является публичной офертой и определяет условия покупки-продажи товаров через интернет-магазин Spa Cosmetologist , размещенных на сайте spa-cosmetologist.com.ua.

1.2. Продавцом товаров является ФЛП Черевко С.В., далее – «Продавец».

1.3. Лицо, оформляющее заказ на Сайте, именуется «Покупатель».

1.4. Оформляя заказы на Сайте и подтверждая его способом, предусмотренным функционалом Интернет-магазина, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями этой Публичной оферты и согласен с ними.

1.5. Покупатель должен иметь возможность ознакомиться с условиями настоящего Договора до завершения оформления заказа.

1.6. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются настоящей Публичной офертой и действующим законодательством Украины.

2. Основные термины

2.1. Сайт – веб-сайт Интернет-магазина Spa Cosmetologist, доступный по адресу spa-cosmetologist.com.ua.

2.2. Интернет-магазин – средство представления и реализации товаров дистанционным способом с использованием информационно-коммуникационных систем.

2.3. Товар — косметическая продукция, средства по уходу за кожей и телом, аксессуары и другие товары, представленные в каталоге Интернет-магазина.

2.4. Покупатель – физическое лицо, осуществляющее заказ товара через Интернет-магазин.

2.5. Заказ — надлежаще оформленный запрос Покупателя на приобретение выбранного Товара.

2.6. Акцепт - полное и безусловное принятие Покупателем условий настоящей Публичной оферты путем совершения действий, предусмотренных настоящей Офертой и функционалом Сайта.

3. Предмет Договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, избранный Покупателем на Сайте, Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящего Договора.

3.2. Наименование, ассортимент, характеристики, цена и другая информация о Товаре указываются на соответствующей странице Товара.

3.3. Настоящий Договор регулирует:

• выбор Товаров Покупателем;
• оформление и подтверждение Заказа;
• оплату Товара;
• комплектацию Заказа;
• доставку и получение Товара;
• обмен и возврат Товара в случаях, предусмотренных законодательством Украины.

4. Информация о товарах

4.1. Информация о товаре размещается на сайте и может содержать фотографии, описание, состав, характеристики, объем, способ применения, цену и другие сведения.

4.2. Изображения Товара на Сайте носят иллюстративный характер. Оттенок, дизайн упаковки, расположение надписей и другие несущественные характеристики внешнего вида могут отличаться от изображений на сайте.

4.3. Производитель может изменять дизайн упаковки товара без предварительного уведомления продавца.

4.4. В случае возникновения вопросов по конкретному Товару Покупатель может обратиться к Продавцу для оформления Заказа.

5. Оформление заказа

5.1. Покупатель самостоятельно выбирает Товар на Сайте и добавляет его в корзину.

5.2. Для оформления Заказа Покупатель предоставляет информацию, необходимую для его выполнения, в частности:

• имя и фамилия;
• номер телефона;
• электронный адрес, если он запрашивается;
• населенный пункт;
• отделение, почтомат или адрес доставки;
• другие необходимые для выполнения Заказа данные.

5.3. Покупатель несет ответственность за правильность информации, указанной при оформлении Заказа.

5.4. После оформления заказа, Продавец может связаться с Покупателем для уточнения информации.

5.5. Если заказанного Товара нет, Продавец уведомляет об этом Покупателя.

Покупатель может:

• выбрать другой Товар;
• ждать поступления;
• исключить отсутствующий Товар из Заказа;
• отменить Заказ.

5.6. Если отсутствует Товар был предварительно оплачен, денежные средства за него возвращаются Покупателю в соответствии с согласованным сторонами способом возврата.

6. Цена товара

6.1. Цена кожного Товара указывается на Сайте в гривнах.

6.2. Продавец имеет право изменять цены на товары. Изменение цены не применимо к уже подтверждённому Заказу, за исключением случаев очевидной технической ошибки или согласованию сторон.

6.3. Общая стоимость Заказа формируется из стоимости избранных Покупателем Товаров.

6.4. Стоимость доставки может оплачиваться отдельно в соответствии с тарифами перевозчика.

7. Оплата

7.1. Доступные способы оплаты указываются при оформлении Заказа и/или на странице Оплата и доставка.

7.2. Оплата может производиться:

• при получении Заказа;
• путем безналичной оплаты;
• онлайн через доступные на сайте платежные сервисы;
• другим способом, предложенным Продавцом.

7.3. В случае оплаты при получении Покупатель производит оплату в соответствии с правилами и условиями перевозчика.

7.4. Банки, платежные сервисы и почтовые операторы могут взимать дополнительную комиссию в соответствии с собственными тарифами.

8. Доставка

8.1. Доставка осуществляется способами, указанными на Сайте при оформлении Заказа.

8.2. Доставка может производиться с помощью почтовых и транспортных операторов, с которыми работает Интернет-магазин.

8.3. Срок доставки зависит от населенного пункта, графика работы перевозчика, наличия товара и других обстоятельств.

8.4. После передачи Заказа перевозчику строки непосредственной перевозки определяются перевозчиком.

8.5. Покупатель обязательств своевременно получить отправку.

8.6. Если Заказ возвращается Продавцу из-за того, что Покупатель не получил его в установленные сроки, повторная доставка может производиться по согласованию с Покупателем.

9. Получение и проверка товара

9.1. При получении Заказа Покупателю рекомендуется проверить:

• целостность упаковки;
• соответствие количества товаров Заказу;
• отсутствие очевидных внешних повреждений.

9.2. В случае обнаружения повреждения при доставке Покупателю рекомендуется зафиксировать его непосредственно в отделении или в присутствии представителя перевозчика и сообщить Продавцу.

9.3. Если Покупатель получил Товар, не соответствующий Заказу, он должен обратиться к Продавцу.

10. Обмен и возврат

10.1. Обмен и возврат Товаров осуществляется в соответствии с законодательством Украины, действующим на момент приобретения Товара.

10.2. Возможность возврата или обмена товара надлежащего качества определяется с учетом категории Товара, его состояния, целостности упаковки, пломб, защитных элементов и других установленных законодательством условий.

10.3. Покупателю рекомендуется не открывать и не повреждать защитную упаковку Товара, если он намерен обратиться к его обмену или возврату.

10.4. Для оформления возврата или обмена Покупатель должен связаться с Продавцом по контактам, указанным на Сайте.

10.5. Товар не должен иметь следы использования, кроме случаев, когда обращение связано с недостатком Товара или иное предусмотренное законодательством.

10.6. Расходы на возврат или обмен определяются в зависимости от причин обращения и в соответствии с действующим законодательством Украины.

11. Товар ненадлежащего качества

11.1. При выявлении недостатков Товара Покупатель имеет права, предусмотренные законодательством Украины.

11.2. Для рассмотрения обращения Покупателю рекомендуется предоставить:

• номер Заказа;
• наименование Товара;
• описание проблемы;
• фотографии или видео Товара и упаковки, если это необходимо.

11.3. Кожное обращение по поводу Товара ненадлежащего качества рассматривается индивидуально с учетом требований законодательства Украины.

12. Права и обязанности Продавца

12.1. Продавец обязательств:

• предоставлять Покупателю нужную информацию о Товаре;
• выполнять подтвержденный Заказ в соответствии с его условиями;
• обеспечивать надлежащую обработку персональных данных;
• выполнять другие обязанности, предусмотренные законодательством Украины.

12.2. Продавец имеет право:

• изменять ассортимент товаров;
• изменять цены до оформления соответствующего Заказа;
• временно прекращать работу Сайта по техническому обслуживанию;
• обращаться к Покупателю для уточнения информации о Заказе.

13. Права и обязанности Покупателя

13.1. Покупатель имеет право:

• получать информацию о Товарах;
• самостоятельно выбирать Товары;
• оформлять Заказ;
• получать оплачений Товар;
• обращаться к Продавцу по Заказу;
• пользоваться правами потребителя в соответствии с законодательством Украины.

13.2. Покупатель обязательств:

• ознакомиться с условиями настоящей Оферты;
• предоставить достоверную информацию;
• оплатить Заказ в соответствии с выбранным способом оплаты;
• своевременно получить заказ.

14. Ответственность сторон

14.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Украины и условиями настоящего Договора.

14.2. Продавец не несет ответственности за задержки, вызванные работой перевозчиков, банков, платежных систем, перебоями связи, аварийными отключениями, военными действиями и другими обстоятельствами, не зависящими от Продавца, в пределах, разрешенных законодательством.

14.3. Продавец не несет ответственности за неправильное исполнение Заказа, если Покупатель предоставил неправильные или неполные данные, кроме случаев, когда иное предусмотрено законом.

14.4. Ни одно положение этой Оферты не ограничивает права потребителя, которые не могут быть ограничены договором в соответствии с законодательством Украины.

15. Информация о косметической продукции

15.1. Информация на Сайте по косметическим средствам носит информационный характер.

15.2. Результат использования косметической продукции может отличаться в зависимости от индивидуальных особенностей кожи, способа использования, сочетания с другими средствами и других факторов.

15.3. Покупатель должен ознакомиться с составом, способом использования, оговорками и рекомендациями изготовителя перед использованием Товара.

15.4. При наличии аллергии или индивидуальной чувствительности Покупателю рекомендуется особенно внимательно проверять состав Товара.

15.5. Информация на сайте и консультации по подбору косметического ухода не являются медицинской диагностикой и не заменяют консультацию врача.

16. Персональные данные

16.1. При использовании Сайта и оформлении Заказа Покупатель может предоставлять Продавцу персональные данные, необходимые для оформления, обработки, оплаты и доставки Заказа.

16.2. Обработка персональных данных производится в соответствии с законодательством Украины о защите персональных данных.

16.3. Персональные данные могут передаваться третьим лицам в необходимом для выполнения Заказе объеме, в частности:

• почтовым и транспортным операторам;
• банкам и платежным сервисам;
• поставщикам технических сервисов;
• другим лицам в случаях, предусмотренных законом.

16.4. Подробные условия обработки персональных данных могут быть определены отдельной Политикой конфиденциальности.

17. Форс-мажор

17.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частое невыполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы в случаях и в пределах, предусмотренных законодательством Украины.

17.2. К таким обстоятельствам могут быть военные действия, стихийные бедствия, пожары, аварии, длительные перебои в работе критической инфраструктуры и другие чрезвычайные обстоятельства.

18. Разрешение споров

18.1. Стороны стремятся разрешать спорные вопросы путем переговоров.

18.2. Если урегулировать спор путем переговоров невозможно, он разрешается в соответствии с законодательством Украины.

19. Срок действия и изменение Оферты

19.1. Настоящая Публичная оферта действует с момента ее размещения на Сайте до момента ее отклика или замены новой редакцией.

19.2. Продавец имеет право изменять условия настоящей Оферты путем публикации новой редакции на Сайте.

19.3. К конкретному Заказу применяется редакция Оферты, с которой Покупатель согласился при его оформлении с учетом требований действующего законодательства.

20. Реквизиты и контакты